分节阅读 579（1 / 2）
的首件事情。”
“譬如，想到企鹅，大家会想起腾迅。想到v这两个字母，便会想到路易威登的产品我们就是需要这么一个让人印象深刻的商标。”
“赵京，你负责安排人处理这方面的事情。”
一直沉默的赵京眨了眨眼睛，铿声道：“我会立即请专业人士设计出最符合恒成集团的商标”
陆恒满意的笑了笑，背后t再动。
“商标这只是最简单的一步，接下来才是重中之重。刚才我说了，品牌是人们对一个公司产品和服务的认可，因为认可，所以他成为了品牌”
“因此，接下来便是产品。大家觉得我们恒成集团的产品是什么”
迎着陆恒的殷切目光，大家有所意动。
赵根试探地说道：“汽车”
陆恒摇了摇头。
众人诧异，恒成是做汽车零售的，难道产品不是汽车
一时间，所有人都疑惑了起来。
“我们的店”
坐在后手的年轻男人廖帆轻轻地说道，说出来的时候，他自己都不太确认。
然而此话一出，陆恒却打了个响指。
“对，我们的产品不是汽车，而是我们遍布各地的4s店。汽车是汽车制造商的产品，4s店才是我们恒成集团的产品”
不管众人的讶异，陆恒声音渐大地说道：“站在集团的高度，我们的产品就是那一个个分散各地的4s店这是当下，若是等王宏伟那边二手车做了起来，我们又将多一个产品。姑且不论宏伟那边，就拿4s店来说”
“4s店是我们与消费者接触的实体存在，4s店就是产品，客户在我们店里买了车，也就意味着他选择了我们4s店4s店中给他提供的其他诸如汽车、装饰、电子产品、金融贷款，都是产品的附带而已。因为选择了我们4s店，所以我们才会给他提供更多的产品”
“我这么说，你们能理解了吗”
陆恒停下话，看着众人。
有人露出迷茫，有人恍然大悟，有人欲言又止，有人了然于胸。
他轻笑道：“如何将4s店这个产品经营好，并且推销给广大潜在客户，这就是下面每一个4s店员工，张乘风、唐昌渊、陈丽、廖帆，包括赵京，赵根，我，乃至整个集团所有人共同奋斗的方向了。”
拍了拍手，陆恒舒了口气说道：“好了，产品的定位我讲了，接下来就是服务”
“客户选择了我们4s店，如何将口碑打出去，依靠的就是服务”
陆恒一边说，一边梳理着自己心中的思绪，一字一句的将他对恒成品牌化的理念灌输给他的员工们。
“售前服务并不只是简单的卖车，更应该体现在销售前的方方面面，预约、进店、介绍，引导、谈判等等。这里面涉及到每一个一线销售员工的职业素养，这需要每一个分部负责人，包括集团来进行培养”
“售后服务同样重要，在未来，汽车销售的利润只占据整个环节的百分之二十。剩下那百分之八十，是客户日常维护，维修，电子产品、装饰产品、金融产品的购买。这些都算是售后服务，如何将这些地方做到最好，待会会议结束后，我们再详谈。”
安静的会议室里，陆恒循循善诱的声音不断响起，所有人都专心致志的听着。
和平常参加的会议不同，他们深刻的发现到了，今天这场会议，或许会是改变恒成集团命运的会议，也会是改变他们人生的一场会议。
陆恒提出的品牌化，这个观念如果放在其他行业中，无非是老生常谈。
但在汽车零售行业中，却是闻所未闻。
大家都遵循着多卖车，多赚钱就好了，至于其他压根没深入想过。
更别提像陆恒说的那样，把4s店当做产品推销给消费者，把恒成集团做成一个品牌，每一个选择恒成集团的客户，都会得到一个4s店的产品，然后享受最尊贵的服务。
“如果说集团化是走出传统汽车4s店的第一步，那品牌化就是能让我们走向巅峰的第一步。但是这绝不是最后一步，品牌也是有高有低的，规模小的被叫做地区品牌，能做到整个国家层次的，被叫做全国品牌，若是能走到全世界层次，那将是世界品牌。”
陆恒挥着手大声说道：“而在品牌之中，也有劣质品牌，一般品牌之分，但我们的目标却不是这两个，而是成为名牌”
众人眼中目光闪烁，彼此心中或多或少都因为陆恒的话，而涌起了一股热血。
被他所描绘的前景所引诱，被他所讲述的步骤而感觉一切都是触手可及，似乎只要真的去做了。
那么有一天，当有人谈起自己在哪里工作时，他可以轻描淡写的说一句“恒成”，别人却惊讶的露出羡慕表情。
第1087章变了
有关恒成品牌化的相关事宜，陆恒讲了很久，久到他在中途都喝了两次水。
一个决策的诞生并不是创始人简简单单说两句便可以，那样也着实儿戏了。
如果真那么做了，后果绝对是一件很可怕的事情。
道理很简单，陆恒心中想得可能十分完美，一切都是最好的打算，但是下面人的执行力却会和他设想产生偏移、误差。
这种偏移误差带来的后果，就是从根子里坏掉恒成集团，从而引发一系列连锁反应，直至集团崩塌
陆恒学了无数理论知识，看过诸多经典商业案例，自然知道这种事情的危害。
所以他才要讲，不仅讲，还要讲得足够细致，在有限时间内，把最关键的东西，灌输到所有执行者脑海里。
要让他们理解，陆恒的决策不是临时起意，而是有着充足的准备。
要让他们坚信，陆恒的安排，将是恒成集团最适合走的一条路，然后严格的贯彻陆恒的方针走下去。
也正是如此，有关第一件事情，陆恒从会议开始一直讲到了中午。
期间，还让众人一起讨论了数次，就其中方方面面要注意到的事情，进行热烈的讨论。
也就是在这种灌输、引导、讨论、决定的循环过程中，所有人都开始坚信，恒成品牌化，将是恒成集团未来最好的一条路。
一旦走通，恒成集团便会达到辉煌巅峰的时候
上午的会议结束，便是短暂的午餐时间，大家也可以趁着这个时间休息一会儿。
有关公司这次会议，陆恒和赵京准备了很久，毕竟是事关整个集团接下来前进方向的重要事情，容不得他们大意。
也正是如此，可能会持续很长时间。
即便会议结束，陆恒和赵京以及赵根，甚至包括田小冰这些集团高层，都还会分别和各个部门各个地区的负责人聊一聊，确保他们清楚明白了这场会议之后要做的事情。
所以，赵京才会在会议开始前，早早的就通知各地负责人交接好各自辖区的工作。
以免几天的离开，下面分公司会出现什么篓子。
陆恒他们就餐的地方定在了和恒成集团驻扎大厦同属一个商圈的大楼中，在那里，有一家档次和味道都十分不错的西餐厅。
和隆重的年会、庆功宴不同，这场会议之后的午餐，并不适宜气氛太过热烈的聚餐。
反而需要安静一点的地方，方便与会的人们在就餐的时候，消化会议上得到的信息。