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题。
陆恒内心给廖帆又加了一分,退后两步说道:“那你给我介绍一下这款车子的配置吧”
廖帆笑得更热情了,来到车头前面,指着车头说道:“先生,你看,这款瑞虎是奇瑞本年的最新款。车头前脸是抽象的x型,搭配前大灯与进气格栅的一体式设计,使整车造型显得更加立体时尚。而且我们的车灯也是采用的ed灯源,ed的灯源效果是市面上非常好的一种,穿透性极强,反应速度快,维修便捷,是主流的灯源选择”
从车前45度,到车侧,接着是车尾,然后是后排座椅,接下来是重中之重的驾驶室配置介绍,最后是客户较为关心的发动机室。
没错,陆恒对恒成的销售顾问考核的是六方位绕车介绍。
作为老销售顾问,对六方位饶车介绍这种死板的销售流程从来都是嗤之以鼻的,因为没有任何一位客户会乖乖的顺着销售顾问从每一个方位看车。
但是作为公司管理层,六方位饶车这种教科书般的销售流程是最容易考核员工对车子情况掌握几何的办法。
六方位饶车几乎涉及了一辆车所有的优点,每一个地方都必须让销售顾问找出优点来。
即使是发动机室让人诟病的铸铁发动机,合格的销售顾问也必须转劣为优,将其夸出花来。
作为科班出身,并且还有过在广源开业前培训,开业后大卖特卖的廖帆,对于陆恒这次考核,他应对得非常好,甚至比齐白熊还要好很多,已经不弱于王国强这种浸淫在汽车市场两三年的老销售顾问了。
陆恒内心给他打了九十九分,少一分的原因是怕他骄傲。
考核完廖帆后,就是今天最后一次考核了,该王雪上了。
廖帆对王雪比了个大拇指,鼓励她,王雪点头,面色自然的站在了门口。
陆恒摇了摇头,然后对赵根说:“赵哥,你去考她,我在一旁看看就行了。”
赵根没多想,充当着一位成熟老板的客户角色,双手插着袋,龙行虎步的进了店。
陆恒就在一旁看着,对王雪的每一个反应都仔细观察,从面部表情,说话方式,手势站姿,谈话内容都做了个评判。
当王雪和赵根坐在谈判桌上,准备议价时,陆恒喊停了。
“大概就这样吧,议价守价这一块就不用走了,赵哥深知行情,雪姐你谈不下去的。好了,我就对你这次考核做一个评判吧”
赵根站起来顺手给陆恒拉了一张椅子,三人坐在谈判桌旁。王雪有些紧张,她不是廖帆那种科班出身,也没有王国强的多年经验,甚至因为年纪较大吸收知识的速度不如齐白熊这样的年轻人,即使她用心去学了,但自我感觉还是有点不尽如人意。
陆恒微微思索了一下,然后缓缓说道:“雪姐,你对qq3的产品配置了解得还不熟练,刚才我在一边听了。你将行李箱容积,轮胎规格,最大功率转速都说错了。这三样中,行李箱容积和最大功率姑且不说,但轮胎规格客户是低头一看就能发现的。对产品知识掌握得不全面是一个问题,还有你的表达方式也有问题。譬如说到客户最关心的油耗问题时,你就只干瘪瘪的说了个百公里油耗,但是你觉得有人给你干瘪的说一个百公里油耗,你能反应出来是费油还是省油呢”
王雪绞着手指,陆恒说的问题确实存在,她也发现了。刚才赵根模拟客户时,就皱了好几次眉头,说明她的叙述方式有问题。
她轻声问道:“那我该怎么说呢”
陆恒笑道:“其实很简单的,你知道现在的汽油价格吧,也知道qq3的百公里油耗吧,你可以换算一下啊换算成一公里油耗,然后乘以汽油价格,这不就得出我们qq3一公里只需要三毛钱不到的油钱。你想想,对于那些大手大脚的上班族来说,一公里才三毛钱,这是多么的省油。即使是那些积年老司机,也不得不承认我们车子的省油。”
王雪恍然大悟,原来还可以这样,反应过来后,她也觉得这种方式要比之前自己那种好得多。
接下来,陆恒陆陆续续的又提出了好几个问题,直把王雪说得面红耳赤,抬不起头来。
当陆恒停下时,王雪眼眶都有点红了,她弱弱的说,“对不起,陆总,我让你失望了。”
陆恒不介意的摆摆手,问道:“你知道,你这些问题出现的原因吗”
王雪犹豫了一下,然后试探着说:“我想是因为我对汽车的不熟悉,然后实战经验太少,导致错误百出吧”
“对,确实是这样,所以你也不用太自责,我也不是太苛刻的人。你可以适当的加快一下熟悉车型的步伐,配合接下来的工作,用最快的速度成为一个能独当一面的销售顾问。”
“那我明天开业典礼怎么办”
陆恒愣了一下,“开业典礼你还是要参加啊虽然你不太熟悉,但是公司不还有赵哥吗,他到时候会帮你的。而且你身为女人,本身就容易跟客户拉近距离。我建议你明天可以从跟客户拉家常这方面着手,至于汽车配置你就捡你拿手的说。谈到具体价格和赠送礼品时,赵哥来帮你把关,我就只有一个要求,你明天给我使劲的接客户,不管谈不谈得成,都把电话号码要到。”
王雪郑重的点头,“陆总放心,明天我一定要到二十个有效电话号码。”
陆恒摇了摇头,“最好是能卖车,鉴于你的情况,我给你明天的任务是一台车。你可能还不知道,王国强和廖帆,他们明天的任务都是三台车往上,齐白熊也是最少两台。要是完不成,我可是会扣工资的。好了,你下班吧,我还有事跟赵哥谈一谈。”
王雪离开时,心情很复杂,既有勉强通过考核的轻松感,也有对于明天必须卖车的紧迫。
她现在很缺钱,孩子明年下学期一过就要升入高中,那时就不再是九年义务教学制,学费比现在要贵得多。也正是因此,她才会毅然决然从广源辞职,三个月的实习期是她无法耽搁的时光。
以前在广源时,苏伦下任务都是对整个销售部下,说的都是你们必须给我卖多少。但销售部人多,总有人会想“我卖不了,别人总能卖,没什么关系的。”
但陆恒不同,他是针对每个人的能力下的任务,避免了所谓的责任分摊原理,免得有人当鸵鸟。
第143章推心置腹
齐白熊和田小冰已经上了楼,田小冰那里有专门委托夏朝芳早上买的菜,她和齐白熊可以用来当晚餐。陆恒也不在乎那一点点的水电费,就当自己对他们包住吧反正三楼空着也是空着,还不如为两个年轻人省点钱。
赵根看着正前往公交车站的王雪背影,感慨了一声。
“陆总,你可真行,通过一场简单的考核就摸透了所有销售员的能力,并且给出了符合他们能力的任务要求。对此,我可得表示敬佩。”