第659章 搭配图册（1 / 2）

“我再看看其他的！”

孟氏来回踱步几下，虽说对于脚上这双鞋她已经是很满意了，但是总想着再挑挑。

毕竟她也不是蜈蚣精，总不能喜欢就都买了吧。只买两双换着穿也就够了。

“嗯嗯，孟姨你多试几双，这鞋就得上脚试了才知道合不合适。”

林雨棠脸上并没有因为孟氏没有直接拿下试的鞋而生气。

因为她上辈子经历过很多年的消费者身份，所以现在当了老板，有时候也会充当员工的身份，就特别能明白消费者的心理。

最怕试了没买而遭到店员的白眼。

这一点也是林雨棠叮嘱所有员工的重中之重，给予顾客尊重，进来逛一圈没买也是很正常，没关系的。

可以鼓励顾客多上身试试，但是不能诱导别人试了就得买。

顾客不懂就要陪在身边适时讲解，适当给出意见，但是如果顾客表示不用店员跟在身边，就随便看看的话，那就立刻给顾客自由。

这是林雨棠总结下来的最重要的几点，天知道上辈子后来为什么她爱在网上买衣服啊！

因为她真的很不喜欢去买衣服的时候，柜员一直“热情”的盯着你。

在你明确表示了“我想一个人随便逛逛”的时候，她依旧粘着你，然后疯狂地给你推荐一些“过时甚至土气”的衣服，然后说谎不打草稿的夸赞：

“哎呀这颜色这款式真是为您量身定做的呀！”

真是不如明确的说：“这丑衣服卖不掉了你帮我处理了吧！”

真的，这种店她绝对不会再进去第二次！绝对不会！

当然了，有奇葩的店员，就会有奇葩的顾客，林雨棠告诉员工们的宗旨就是，有人挑衅的话，第一次警告，第二次直接叉出去，并且以后都不许再进店。

所以他们店的生意为什么能一直火爆，一个是因为卖的东西确实是别具一格的，另一个就是服务。

上辈子“海底捞式”服务成为了所有行业的榜样，亲自体验过以后，确实是很贴心，很让人觉得心里舒服的。

“哎？这种倒是跟我们平时穿的长靴差不多呢。”